Условия доставки и оплаты

0
0

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

Задать вопрос

Для физических лиц

Если Вы хотите узнать о способах оплаты и доставки, но не желаете о них читать - обратитесь к менеджеру по телефонам:

По телефонам можно сделать заказ пн.-пт с 8:15 до 17:00:

+375 17 250 25 50
На сайте – круглосуточно.

После того, как Вы оформили заказ на сайте, с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.
Если заказ был оформлен в рабочий день, менеджер перезвонит Вам в тот же день до 17:00.
Если Вы оформили заказ в рабочий день после 17:00 либо на выходных, менеджер свяжется с Вами в ближайший рабочий день.


Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.
Окончательная стоимость заказа включает в себя стоимость товаров и стоимость доставки, в зависимости от вида доставки, выбранного в корзине.


Условия оплаты и доставки для физических лиц

Оплата
 

При доставке курьером:

  • оплата наличными деньгами курьеру;
  •  платеж через систему «Расчет» (ЕРИП). 

При самовывозе:

  • оплата наличными деньгами или банковской картой на месте;

При доставке почтой: 

  • оплата наличными деньгами или банковской картой на месте;
     платеж через систему «Расчет» (ЕРИП). 

Доставка

Курьером по Минску:

  • от 20 р. до 100 р. – 15 руб.
  • от 100 руб. – бесплатно

Минимальная сумма заказа 20 руб.
Доставка курьером осуществляется пн-пт., с 10.00 до 17.00.
Срок доставки от 1 до 3 дней.
При заказе через корзину укажите в комментарии желаемую дату и время доставки.

За 30 минут до предполагаемого времени доставки с Вами свяжется наш курьер и подтвердит точное время и место прибытия.После проверки содержимого заказа Вы обязательно получите чек. 

Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваш заказ при получении. Все замечания по качеству товара принимаются исключительно в момент передачи товара от курьера к покупателю.


Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать свою покупку в фирменных магазинах ОАО «Алеся» по адресу:


г. Минск, ул.Старовиленская,131

г. Минск,ул.Богдановича,78

г. Минск,ул.Мясникова,35

ТЦ "Столица" верхний уровень, п.119

Время работы:
Понедельник-Пятница:10:00-19:00

Суббота: 10:00-18:00

Воскресенье: выходной

Наши магазины: адреса, режим работы

При заказе через корзину укажите в комментарии желаемую дату, время и адрес пункта самовывоза.

Почтой:

Мы пользуемся услугами РУП «Белпочта» и добавляем к стоимости Вашего заказа стоимость за почтовое отправление. Эта сумма включает в себя расходы на упаковку и доставку и не зависит от массы или ценности посылки. 
Наложенным платежом – от 4 руб. (2-4 дня)

Почта EMS (ускоренная) – от 7 руб. (1-2 дня)Доставка осуществляется в отделение почты, указанное Вами при оформлении способа доставки на сайте.Внешний вид и комплектность товара проверяются покупателем по факту доставки заказа в почтовом отделении.
Обращайте, пожалуйста, внимание на правильность заполнения полей со статусом «обязательные»: эти данные необходимы для правильного оформления вашего Заказа и оперативной доставки.
Карты рассрочки платежа к оплате не принимаются. 

 С тарифами можно ознакомиться  www.belpost.by.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
+375 (17) 270 85 50
aleoao@mail.ru

Приятных покупок!

Условия оплаты и доставки для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Оплата заказа осуществляется только банковским платежным поручением на расчетный счет продавца согласно счет-фактуре. Счет-фактура является одновременно и протоколом согласования цены товара.

Передача товара производится с выдачей ТН или ТТН по печати либо доверенности.

Доставка заказа осуществляется согласно договору:

  • транспортом и за счет Поставщика;
  • транспортом и за счет Покупателя.
  • транспортно-экспедиционной компанией " DPD". Данным способом возможна доставка практически в любые региона Беларуси (включенные в тарифную сетку компании). Стоимость такой доставки зависит от габаритов и массы заказываемого товара.Бесплатно при стоимости заказа от 2000 руб.

Приемка заказа Покупателем

Покупатель при получении товара обязательно предоставляет Продавцу:

  • копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица (индивидуального предпринимателя),
  • копию документа, подтверждающего полномочия лица, заключающего договор, принимающего Заказ, подписывающего товаросопроводительные документы, если такие полномочия переданы лицу доверенностью, то оригинал доверенности.
  • экземпляр договора розничной-купли продажи.В случае не предоставления представителю Продавца указанных выше документов, Продавец отказывается от исполнения Договора и передачи Товара, что не влечет всякого рода штрафных санкций и возмещения убытков Покупателю со стороны Продавца.

По вопросам, касающимся работы службы доставки, размещения заказа, наличия товара, можно обратиться к менеджеру по телефонам: +375 (17) 270 25 50

Замена либо возврат товара

Вы имеете право отказаться от заказа и вернуть товар, если:

  • вам доставили товар, который Вы не заказывали;
  • товар, который вам доставили, оказался ненадлежащего качества;

При получении товара у экспедитора, внимательно проверяйте количество, качество и стоимость доставленного товара. После передачи заказа, Вам необходимо поставить свою подпись на бланке Заказа, этим Вы подтверждаете, что заказ принят, претензии по количеству, качеству и стоимости товара отсутствуют.

Гарантии Продавца

Продавец гарантирует Покупателю, что обладает необходимыми документами, подтверждающие соответствие товаров, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, и может предоставить их Покупателю по его запросу (укажите об этом в поле «Комментарии» при оформлении Заказа).

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами:

+375 (17) 270 85 50
aleoao@mail.ru

Приятных покупок!

 

 

Документом, подтверждающим оплату товара наличными в фирменной сети ОАО "Алеся", является кассовый чек.