Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
Задать вопросЕсли Вы хотите узнать о способах оплаты и доставки, но не желаете о них читать - обратитесь к менеджеру по телефонам:
По телефонам можно сделать заказ пн.-пт с 8:15 до 17:00:
+375 17 250 25 50
На сайте – круглосуточно.
После того, как Вы оформили заказ на сайте, с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа .
Если заказ был оформлен в рабочий день, менеджер перезвонит Вам в тот же день до 17:00.
Если Вы оформили заказ в рабочий день после 17:00 либо на выходных, менеджер свяжется с Вами в ближайший рабочий день.
Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.
Окончательная стоимость заказа включает в себя стоимость товаров и стоимость доставки, в зависимости от вида доставки, выбранного в корзине.
Условия оплаты и доставки для физических лиц
Оплата
При самовывозе:
Доставка
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать свою покупку в фирменных магазинах ОАО «Алеся» по адресу:
г. Минск, ул.Старовиленская,131
г. Минск,ул.Богдановича,78
г. Минск,ул.Мясникова,35
ТЦ "Столица" верхний уровень, п.119
Время работы:
Понедельник-Пятница:10:00-19:00
Суббота: 10:00-18:00
Воскресенье: выходной
Наши магазины: адреса, режим работы
При заказе через корзину укажите в комментарии желаемую дату, время и адрес пункта самовывоза.
Почтой:
Мы пользуемся услугами РУП «Белпочта» и добавляем к стоимости Вашего заказа стоимость за почтовое отправление. Эта сумма включает в себя расходы на упаковку и доставку и не зависит от массы или ценности посылки.
Наложенным платежом – от 4 руб. (2-4 дня)
Почта EMS (ускоренная) – от 7 руб. (1-2 дня)Доставка осуществляется в отделение почты, указанное Вами при оформлении способа доставки на сайте.Внешний вид и комплектность товара проверяются покупателем по факту доставки заказа в почтовом отделении.
Обращайте, пожалуйста, внимание на правильность заполнения полей со статусом «обязательные»: эти данные необходимы для правильного оформления вашего Заказа и оперативной доставки.
Карты рассрочки платежа к оплате не принимаются.
С тарифами можно ознакомиться www.belpost.by.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
+375 (17) 270 85 50
aleoao@mail.ru
Приятных покупок!
Оплата заказа осуществляется только банковским платежным поручением на расчетный счет продавца согласно счет-фактуре. Счет-фактура является одновременно и протоколом согласования цены товара.
Передача товара производится с выдачей ТН или ТТН по печати либо доверенности.
Доставка заказа осуществляется согласно договору:
Приемка заказа Покупателем
Покупатель при получении товара обязательно предоставляет Продавцу:
По вопросам, касающимся работы службы доставки, размещения заказа, наличия товара, можно обратиться к менеджеру по телефонам: +375 (17) 270 25 50
Замена либо возврат товара
Вы имеете право отказаться от заказа и вернуть товар, если:
При получении товара у экспедитора, внимательно проверяйте количество, качество и стоимость доставленного товара. После передачи заказа, Вам необходимо поставить свою подпись на бланке Заказа, этим Вы подтверждаете, что заказ принят, претензии по количеству, качеству и стоимости товара отсутствуют.
Гарантии Продавца
Продавец гарантирует Покупателю, что обладает необходимыми документами, подтверждающие соответствие товаров, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, и может предоставить их Покупателю по его запросу (укажите об этом в поле «Комментарии» при оформлении Заказа).
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами:
+375 (17) 270 85 50
aleoao@mail.ru
Приятных покупок!
Документом, подтверждающим оплату товара наличными в фирменной сети ОАО "Алеся", является кассовый чек.